11/07/2007

Je consomme, je meurs

On dit d’un marché qu’il est scorpionesque lorsque l’on ne revoit jamais le consommateur.
Cela veux dire concrètement que des deux mamelles du marketing : conquérir et fidéliser , on va s’orienter de toutes ses forces vers la conquête .
C’est le cas du marché des palais des congrès et des congressistes puisque chaque année les congressistes changent de lieu ce qui implique que l' on ne revoit jamais le client ou pas avant 20 ans, c’est aussi le cas du marché des Pompes Funèbres ou par définition le client ne revient pas.
Les Pompes Funèbres sont, par ailleurs, le seul exemple de bizzness dans le monde physique où l'on ne soit pas forcé de faire une vente en regardant le client ou sa famille dans les yeux et où les négociations prix sont inexistantes.

Deep Marketing Foundation